Technicien N2 > Paris > Joboolo FR :

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 à Paris 15eme

Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2 pour une mission de remplacement du 18/04 au 09/05 chez un de nos client basé à Paris 15e arrondissement.



Ci-dessous le descriptif de mission :

• Assurer le support utilisateur :
  
  intervention physique de proximité, prise de contrôle à distance, réponses aux demandes par mail, prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes7


• Traitement de l'incident /demande et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)


• Suivi de bout en bout des tickets.


• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2


• Installer et configurer de nouveaux postes de travail


• Mastérisation, transfert de données utilisateurs


• Configuration et mise à jour OS


• Configuration d'imprimantes


• Rédaction de documentation :
  
  


• Gestion de parc :
  
  entrées, sorties, changements de matériels


• Gestion des comptes utilisateurs

Prérequis technique :

• Connaissance approfondie de l'environnement Windows 11 et du poste de travail.


• Connaissances Réseaux

Démarrage :

ASAP
Localisation :

Paris 15e

Salaire :

27-28k max
Durée :

18 avril au 09 mai (pas d'information sur un possible renouvellement pour le moment)

Prérequis fonctionnel :

• Organisé et capable de prioriser les demandes.



• Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit



• Respect strict des horaires / Base 35H soit 8h/jr (1h supp) avec 1H de pause

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :


Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
- Commercial, Marketing & Relation clients
- Immobilier
- Informatique
- Bâtiment & Construction
- Industrie & Ingénierie
- Transports & Logistique
- Supply chain & ADV